الشروط والأحكام

طبيعة الخدمة

نوفّر برنامج الطلب الذي يربط العميل بمطاعم حيّه. المطعم هو من يحضّر الطعام ويوصّله ويتحمّل مسؤولية الطلب وجودته والتوصيل. نحن لا ندير أسطول توصيل ولا نبيع الطعام.

الدفع

يُعالَج الدفع عبر مزوّد دفع مرخّص يستلم المبلغ كاملاً (قيمة الطلب ورسوم الخدمة)، وتُسوّى حصة المطعم له لاحقاً. المطعم هو التاجر صاحب الطلب، وأي استرداد أو نزاع بشأن الطلب يكون معه.

الموافقة والبيانات

عند تأكيد رقم جوالك فأنت توافق صراحةً على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية، بما في ذلك حفظ رقمك وسجلّ طلباتك وعنوان التوصيل لخدمتك وتقديم عروض. الموافقة اختيارية، ويمكنك سحبها وطلب حذف بياناتك في أي وقت من حذف بياناتي.

الاستخدام المقبول

تلتزم بتقديم بيانات صحيحة وعدم إساءة استخدام المنصّة أو محاولة تعطيلها.

حدود المسؤولية

نوفّر البرنامج كما هو، ولا نتحمّل مسؤولية أفعال المطعم أو جودة الطعام أو توقيت التوصيل. مسؤوليتنا تقتصر على إتاحة برنامج الطلب.

تعديل الشروط

قد نحدّث هذه الشروط، ويسري التحديث عند نشره على هذه الصفحة.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. للاستفسار تواصل مع الدعم الفني على info@muassaltech.com.sa.